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Vous ne trouvez pas le sac parfait? Nos pièces sont toutes uniques! Pour cette raison, il est difficile de toutes les rendre disponibles en ligne. N’hésitez pas à communiquer avec nous, nous vous aiderons à trouver la Créations du Cœur parfaite pour vous!

Suivi à la clientèle

Vous êtes le/la propriétaire d’une ou plusieurs de nos créations? N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous aimeriez retrouver chez les Créations du Cœur.

Garantie

Les coutures de soutien du sac sont garanties pour la vie du sac. La vie du sac correspond à celle du textile qui le compose.

Le fermoir est garanti pour une période d’un an suivant l’achat du sac. Au-delà de cette période, nous changerons votre fermoir pour des frais de 15 $ (des frais de postes et de manutentions de 10$ s’appliquent si nous devons vous retourner le sac par la poste).

Nous prenons soin de choisir des vêtements qui offrent une belle qualité d’étoffe. Nos fils, nos fermoirs ainsi que le tissu piqué, qui est utilisé pour fabriquer la majorité de l’intérieur de nos sacs, sont produits en Amérique du Nord. Chaque sac est conçu et assemblé avec soins dans notre atelier situé à Béthanie, en Montérégie.